Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

Fellita.ai es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para profesionales en República Dominicana. El Servicio incluye:

• Asistente de IA con conocimiento especializado en áreas profesionales (legal, médico, contable, entre otras)
• Generación de documentos, presentaciones y otros materiales
• Almacenamiento y análisis de documentos subidos por el usuario
• Herramientas de productividad profesional

2. Elegibilidad

Para usar Fellita debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Tener capacidad legal para aceptar estos Términos
• No estar prohibido de usar el Servicio bajo las leyes aplicables

Si usas Fellita en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para acceder a funciones completas, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada.

3.2 Seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Notifícanos inmediatamente si sospechas uso no autorizado de tu cuenta.

3.3 Una cuenta por usuario

Cada persona puede mantener una sola cuenta. Cuentas múltiples pueden ser suspendidas.

4. Planes y Pagos

4.1 Planes Disponibles

Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días.

4.2 Facturación

• Los pagos se procesan a través de PayPal, Apple App Store o Google Play, según la plataforma
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles
• No hay reembolsos por períodos parciales, excepto donde la ley lo requiera

4.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso al plan pagado continúa hasta el final del período facturado.

4.4 Compras en App Store / Google Play

Las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play están sujetas a sus respectivos términos. Para reembolsos de estas compras, contacta directamente a Apple o Google.

5. Uso Aceptable

5.1 Está permitido:

• Usar Fellita para fines profesionales legítimos
• Subir documentos de tu propiedad o con autorización
• Compartir contenido generado según los términos de tu plan

5.2 Está prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales
• Intentar evadir límites de uso o seguridad
• Hacer ingeniería inversa o extraer el modelo de IA
• Subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
• Usar el Servicio para generar spam, desinformación o contenido dañino
• Compartir tu cuenta con terceros
• Sobrecargar intencionalmente los sistemas
• Usar bots o automatización no autorizada

5.3 Consecuencias

Violaciones pueden resultar en suspensión o terminación de tu cuenta sin reembolso.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestro contenido

Fellita, incluyendo su tecnología, diseño, marca y contenido, es propiedad de 4rch1.tech. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual por usar el Servicio.

6.2 Tu contenido

Conservas la propiedad de los documentos y datos que subes. Al subirlos, nos otorgas una licencia limitada para:

• Procesar y almacenar tu contenido para proveer el Servicio
• Usar datos anonimizados para mejorar nuestros sistemas (ver Política de Privacidad)

6.3 Contenido generado

El contenido generado por Fellita para ti puede ser usado para tus fines profesionales. No garantizamos exclusividad — respuestas similares pueden generarse para otros usuarios.

7. Limitaciones del Servicio

7.1 No es asesoría profesional

Fellita es una herramienta de asistencia. No reemplaza el consejo de abogados, médicos, contadores u otros profesionales licenciados.

• La información legal no constituye asesoría legal
• La información médica no constituye diagnóstico ni tratamiento
• La información contable no sustituye a un contador público autorizado

Siempre consulta a un profesional calificado para decisiones importantes.

7.2 Precisión

Aunque nos esforzamos por la precisión, la IA puede cometer errores. Verifica información crítica con fuentes oficiales.

7.3 Disponibilidad

El Servicio se provee "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento sin previo aviso.

8. Privacidad

El uso de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exención de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9.2 Límite de daños

10. Indemnización

Aceptas indemnizar a 4rch1.tech de cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Tu uso del Servicio
• Violación de estos Términos
• Infracción de derechos de terceros

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Te notificaremos cambios materiales con 30 días de anticipación. El uso continuado después de cambios constituye aceptación.

12. Terminación

12.1 Por ti

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración.

12.2 Por nosotros

Podemos suspender o terminar tu cuenta por violación de Términos, con o sin previo aviso según la gravedad.

12.3 Efectos

Al terminar, pierdes acceso al Servicio. Podemos retener datos según nuestra Política de Privacidad y obligaciones legales.

13. Ley Aplicable y Disputas

13.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

13.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve en 30 días, se someterá a los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana.

14. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen vigentes.
• Renuncia: No ejercer un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: No puedes ceder estos Términos. Nosotros podemos cederlos a un sucesor.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: